服裝店導(dǎo)購的基本素質(zhì)直接影響著終端銷售效果,因此,正確認(rèn)識導(dǎo)購員的導(dǎo)購素質(zhì)與顧客購買行為的關(guān)系、合理優(yōu)化導(dǎo)購人員素質(zhì)就顯得尤為重要。其實銷售是有技巧的,下面由搜美女裝為大家解答如何掌握服裝店現(xiàn)場推銷的6個技巧,從而提高服裝店銷售額。
搜美女裝導(dǎo)購銷售技巧1、向顧客推薦服裝產(chǎn)品是要充滿自信心。不管是服裝導(dǎo)購員,還是服裝店主,向顧客推薦服裝產(chǎn)品的時候都不要對自己的服裝產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,若是連自己都不自信,那顧客怎么可能放心購買。所以要記住,每件服裝產(chǎn)品都有其賣點,只要自信向顧客介紹,顧客才會放心購買服裝,才能順利促成銷售。
搜美女裝導(dǎo)購銷售技巧2、根據(jù)顧客的實際需求向顧客推薦合適的服裝。不同的顧客,他們的愛好、體型、氣質(zhì)等都不一樣,推薦服裝的時候既要滿足顧客的喜好需求,又要滿足顧客的體型、氣質(zhì)等需求,這樣才能令顧客滿意埋單。
搜美女裝導(dǎo)購銷售技巧3、向顧客推薦服裝的時候,要配合相應(yīng)的恰當(dāng)手勢,能更好地帶動和感染顧客。
搜美女裝導(dǎo)購銷售技巧4、抓住服裝的特征,每一款服裝都會有各自的特征,正是這個與眾不同的特征才是吸引顧客的法寶,也是提高競爭力的關(guān)鍵。推薦服裝的時候可以特地凸出服裝的特征,這樣的推薦方式更容易讓顧客接受,更容易促成交易。
搜美女裝導(dǎo)購銷售技巧5、與顧客交流的時候,要注意話題的選擇,而且所交流的話題應(yīng)該始終在服裝上。這樣才不會令顧客走神,或是令顧客失去對服裝產(chǎn)品的興趣。所以交流的時候的話題要保持的服裝產(chǎn)品上,才會更好的把握住顧客,才能更好地促成銷售。
搜美女裝導(dǎo)購銷售技巧6、要準(zhǔn)確掌握各種不同類型的服裝的特點。這樣便能夠更好地向顧客推薦所喜歡的不同類型的服裝產(chǎn)品,而且這也是體現(xiàn)個人專業(yè)水平的***時機(jī),讓顧客對你產(chǎn)生信任感,從而對服裝產(chǎn)品產(chǎn)生信任,最終樂意購買服裝產(chǎn)品。
以上就是搜美女裝為大家介紹的服裝店導(dǎo)購銷售的六大技巧,希望對各位有所幫助。當(dāng)然導(dǎo)購員的每一次接待不可能都是成功,顧客拒絕是正常的。拒絕的原因與導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有關(guān),也與服裝的品質(zhì)及顧客的需求、動機(jī)、消費水平有關(guān)。顧客拒絕有可能只是隨便說說因為還沒有看到滿意的衣服,也可能真的沒有購買需求。無論哪種情況導(dǎo)購員都不可因為顧客的拒絕而改變態(tài)度。因為這次顧客雖然沒有買衣服,但導(dǎo)購員得體的服飾、良好的態(tài)度豐富的知識給顧客留下很深的印象,他也許會下次再來光顧。所以一次的拒絕不是永遠(yuǎn)的拒絕,導(dǎo)購員要為下一次成功打下基礎(chǔ)。