開(kāi)店賣東西最重要的就是成交率,在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天,店鋪在經(jīng)營(yíng)中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的影響和作用,許多店家也漸漸開(kāi)始意識(shí)到,門店作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的終端環(huán)節(jié),門店業(yè)績(jī)決定著企業(yè)生死,有很多店鋪的生意慘淡無(wú)人光顧,要不就是進(jìn)店,但是沒(méi)有成交,想要提高自己店鋪的業(yè)績(jī),首先要了解一下銷售技巧,以及銷售人員要具備什么樣的意識(shí),今天就讓艾格伊品教你幾招技巧,提高你的成交率。
當(dāng)顧客進(jìn)店看著某件商品,就代表有興趣或者是突然停住腳步,說(shuō)不定是遇到了自己想要的產(chǎn)品,這時(shí)候銷售人員就要把握住機(jī)會(huì),可以選擇提問(wèn)接近法,一邊問(wèn),一邊慢慢地與顧客拉進(jìn)距離感,或者是介紹法,介紹產(chǎn)品的忒點(diǎn)有點(diǎn)好處,讓顧客有更深入的了解。
導(dǎo)購(gòu)人員要學(xué)會(huì)察言觀色,有的顧客是很不喜歡導(dǎo)購(gòu)人員在一旁講解或者是推薦,這時(shí)候如果在沒(méi)眼力勁上前推銷,說(shuō)不定會(huì)適得起反,間接就會(huì)失去一個(gè)客戶。
當(dāng)顧客試穿的時(shí)候可以上前去幫忙,比如主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等,等到顧客走出試衣間時(shí),為其整理,當(dāng)顧客穿上以后可以給出一些建議,如果合適就夸贊,如果不合適可以推薦其他產(chǎn)品來(lái)為顧客試穿,這樣的做法也很合適。
還有一部分顧客試了半天猶猶豫豫不知道自己到底要不要,這時(shí),你不妨故意收拾東西,做出要離開(kāi)的樣子,這種假裝告辭的舉動(dòng),有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。
以上就是一些銷售小技巧,不僅僅是導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)的,同時(shí)店老板也要了解一下銷售技巧,這也對(duì)自己的店鋪很有好處,希望這篇文章能夠幫助到你。