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　　在服裝店購(gòu)物時(shí)，有的顧客即便知道價(jià)格已經(jīng)很低了，但討價(jià)還價(jià)已經(jīng)養(yǎng)成一種習(xí)慣，除了想實(shí)惠的買到寶貝以外，其實(shí)也在享受還價(jià)帶來的那種成就感。服裝店主幾乎次次都可能遇到顧客議價(jià)的情況，因?yàn)轭櫩涂偸窍Ｍ?**的價(jià)格買到最實(shí)惠的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候就需要掌握一些處理議價(jià)問題的技巧了。

　　顧客提問：您店里現(xiàn)在88折，以后會(huì)不會(huì)有更低的折扣?

　　錯(cuò)誤的回答：這說不準(zhǔn)

　　錯(cuò)：這個(gè)折扣已經(jīng)差不多了

　　錯(cuò)：不太可能

　　錯(cuò)：這要看公司的政策了

　　錯(cuò)：一般來說不會(huì)

　　錯(cuò)：以前沒有過，不知道

　　正確的回答：這一點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們的品牌基于對(duì)客戶負(fù)責(zé)任，因此在折扣上的把握原則性也是比較強(qiáng)的，***不會(huì)隨便地在折扣上亂做文章，如果折扣很混亂，您買起來也不會(huì)有安全感，您說是嗎?

　　對(duì)：這一點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們品牌在這方面是比較規(guī)范的，當(dāng)然這也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，如果我們亂打折扣，一天低過一天，即使產(chǎn)品您再喜歡，也不會(huì)有安全感購(gòu)買的!

　　顧客提問：人家都打6折，你們?yōu)槭裁床豢梢?

　　錯(cuò)誤的回答：不好意思，這是公司的規(guī)定

　　錯(cuò)：我們這是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)

　　錯(cuò)：不好意思，我們這是專賣店，不二價(jià)

　　錯(cuò)：不好意思，我們也沒辦法

　　錯(cuò)：如果可以的話，我還希望5折賣呢

　　錯(cuò)：有些是拉高價(jià)位之后再打折

　　正確的回答：其實(shí)我們也希望以***惠的價(jià)格把產(chǎn)品賣給客戶，只是您也知道折扣跟很多方面有關(guān)，比方說質(zhì)量、售后、工藝等等都有關(guān)系，最重要的是這一類的產(chǎn)品您不是天天買，所以有保障才是最重要的，(舉例分析，像一位顧客之前……)

　　對(duì)：是的！從表面上看，打6折是比較便宜。其實(shí)如果我們?cè)诙▋r(jià)上稍做修正，我們也是可以打6折的，只是那樣對(duì)客戶來說就不誠(chéng)信了。如果在價(jià)格上都已經(jīng)不誠(chéng)信了，質(zhì)量上您也就更難相信我們了，您說是嗎?