5月即將過去一大半,意味著實體零售行業(yè)的傳統(tǒng)淡季也即將來臨!服裝行業(yè)進入一個銷售旺季,加上疫情的襲擊,市場何去何從?一個傳統(tǒng)的服裝行業(yè)怎樣去撐起一個市場的經(jīng)濟?接下來,我們的生活,我們的經(jīng)濟環(huán)境,何時恢復(fù)到從前?或者回不到從前?我想提醒的是,新冠致死率只有4%。而沒有收入,各行各業(yè)死亡率是很高的。所以我們期盼國內(nèi)國外疫情早日平息!新冠疫苗早日問世!
再看看我們身處的實體零售行業(yè),市場遲遲沒有迎來“報復(fù)性消費”!實體零售店如何生存下去?是關(guān)掉所有店鋪全員改做直播?還是奮不顧身的按原計劃繼續(xù)開店?抑或是邊觀看邊做直播,賺回一點疫情耽誤的損失?那么問題來了,未來到底是電商全面占領(lǐng)市場!實體零售店消亡,還是電商和實體各占半壁江山?都不是!未來的市場,電商不會全面占領(lǐng)市場!實體零售更不會消亡!在回答這個問題之前,我們先要搞清楚電商和實體零售的本質(zhì)!
疫情之下,許多行業(yè)的品牌選擇做直播續(xù)命,能否成功先不說!但我想談?wù)勚辈ヅc實體零售的關(guān)系!首先,直播不單單只是賣貨,而是可以將進入直播間的流量轉(zhuǎn)化為私域流量!***的方式是除了專業(yè)的直播間,我們還可以在每間實體店里做直播,前提是對現(xiàn)有店鋪進行專業(yè)改造和系統(tǒng)化設(shè)計,除保留實體店鋪原有功能的基本設(shè)計外,重新規(guī)劃賣場直播間的風格設(shè)定,IP打造,獨特美學,到燈光組合,設(shè)備配置,場景打造等。所以我們不要人云亦云的做直播,而是要考慮自身情況后再做決策,要有一個長久的計劃!
在疫情肆虐的這幾個月里,私域流量更是被各路商家牢牢攥在手里。受到疫情的影響,線下實體零售商家不得不把店鋪從線上搬到線上,彌補線下客流量低迷帶來的損失。線上流量紅利見頂?shù)慕裉?,私域流量是每一家零售企業(yè)都要學習的必修課。如果認為私域流量知識加微信、建社群、發(fā)廣告,那這些人對私域流量的認知還停留在最原始的階段。持這種想法做私域流量的企業(yè),也會面臨微信好友不堪其擾,最終只能通過不斷增加好友和更換產(chǎn)品來收場。
這個時候,我們在迷茫中也要冷靜的思考實體零售店的生存之道!我們首先要明白實體零售店要想存活下去就必須得升級!升級之前EI小編告訴你:我們必須具備新零售時代服裝店的四大思維!包括:圈層思維、流量思維、電商思維、項目思維。
圈層思維 學會忘掉店鋪,做客戶圈層,先思考你的店鋪圈層特征是什么?
經(jīng)濟因素:家庭/個人月收入至少在5千元以上
文化因素:受過高中/大專/本科的教育
社會因素:社會地位和消費習慣
個人因素:年齡、性別等等
性格和心理因素:都能接受張揚叛逆的自我個性,崇尚自由,熱愛挑戰(zhàn),勇于嘗試刺激,積極進取等等。
流量思維 線上流量(微信、抖音、快手、 直播等等)+線下流量(實體店、商圈),并且要形成流量成本思維。比如你家的店鋪每月支出3萬元,也就是平均每天1000元,如果你的店鋪每天進店20人,平均下來每個人成本就是50元,如果你的轉(zhuǎn)化率是10人,也是說你的店鋪成交成本人均100元,這就是流量成本思維。在這邊給大家分享兩個流量成本公式:日進店流量成本(每個進店成本)=【店鋪每月總開支(鋪租、雜費、人工基本工資)+裝修總費用平攤每月成本+轉(zhuǎn)讓費平攤每月成本】/30天/每天進店人數(shù)日進店成交流量成本(每個進店成交成本)=(店鋪每月總開支(鋪租、雜費、人工基本工資)+裝修總費用平攤每月成本+轉(zhuǎn)讓費平攤每月成本)/30天/每天成交人數(shù)
電商思維 要多多利用不同的電商平臺去營銷自己的店鋪和產(chǎn)品。淘寶--流量電商,拼多多--社交電商,抖音/快手--自媒體電商,實體店--體驗電商,直播--私域流量入口。
項目思維 把自己的店當成一個項目來推進。定目標:給團隊定目標,明確地告訴他們,我們希望在項目結(jié)束之后拿到的結(jié)果是什么。追過程:在過程中,需要持續(xù)改進和反饋。除了定目標,還需要知道是如何分工的,在實施過程中團隊遇到各種問題,理解或者不理解,快或慢。一定要追蹤每個細節(jié)和過程,前面越清晰,越知道問題在哪里。拿結(jié)果:管理者在每個階段都能夠打仗,最終拿到結(jié)果,以結(jié)果方式付酬,為結(jié)果鼓掌。一線人員在每個階段都要拿出明確的結(jié)果,否則就是不達標。
實體店鋪空間應(yīng)順勢搭建私域流量體系
實體店鋪空間應(yīng)勢升級,滿足直播等功能實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,并進一步豐富線上營銷,搭建私域流量體系!未來店鋪的美陳不再以裝飾為主要目的,更需兼?zhèn)涔δ苄耘c靈活性,滿足裝飾與直播等需求,并根據(jù)不同主題更新場景,提升品牌識別度,創(chuàng)造線上線下聯(lián)動的硬件條件。
市場在疫情的打擊下,大家似乎別無生路,都在擠直播這條獨木橋,而忘記了自己做實體零售的初心!所以,EI.女裝建議做實體店的朋友們,別灰心,我們做好準備,用心做好自己的份內(nèi)事,該開的店還是要開!疫情后,實體消費一定會出現(xiàn)井噴,到時候可別輸在沒有準備上!本文由鴻柒功原創(chuàng),歡迎關(guān)注,帶你一起長知識!