服裝銷售是整個服裝流程的回報部分,把握這個部分是最關鍵的,留仙兒教你紅紅火火做生意,做好服裝銷售。
1、目的性不要太強
很多導購都是開門見山,直接點題讓顧客買他們要推薦的產品,這樣也是會讓顧客感覺自己就是一只待宰的肥羊,導致他們也是選擇離開。不妨用一些推薦產品的話術來催單,讓這個單得到成交。
2、態(tài)度要合適恰當
顧客就是上帝,這再也不是過去那一個六七十年代了,現在服裝店的與日俱增,也已經是達到了供過于求,所以顧客消費水準要求更是相應提高了。所以,注意自己要礼貌,時時保持著讓人舒服的微笑,這樣在交談的時候也能夠增強顧客對于你的信賴感以及好感度。
3、顧客拒絕的衣服一定不要太快收拾好。
當顧客試穿完衣服,可能也是并不中意,所以就把產品還給了你,但是這個時候也要切記不要馬上把服裝掛上原來的位置。這樣會讓顧客的感覺就是,你正在趕他走,不妨就把試穿完的衣服先“隨便”放在收銀臺上,或者某一個位置上,等顧客離開,我們再還原。
4、語言技巧要優(yōu)美,也就是要有情商。
導購是用嘴巴吃飯的,只要吐出來的話,讓顧客滿意或者喜歡,那么相信距離這一筆訂單成交的結果也不會太遠了。你的話要學會說得更加好聽,同一個意思,但是你卻能夠用優(yōu)美的文字組成一句讓人喜歡的話;同時,耳朵要注意聽,顧客真正的意思,你要聽得懂。