銷售談判中要想穩(wěn)操勝券,一定要學(xué)會(huì)說(shuō)話,不然與客戶接近不了,你只能越來(lái)越?jīng)]有信心,知道喪失了簽單的權(quán)利,今天就給大家說(shuō)說(shuō)關(guān)于銷售技巧中的說(shuō)話技巧。
語(yǔ)速適中
在談判的過(guò)程中,一定要保持適中的語(yǔ)速,太快或者太慢,都會(huì)影響客戶對(duì)銷售員的影響,這樣會(huì)增加自己的不自信,談單成功幾率也會(huì)降低。
音量適中
在交談中,一定要注意控制你的音量,過(guò)高或者過(guò)低,都會(huì)讓客戶心生疑慮,或者降低對(duì)你的信任,只有適中的音量,才會(huì)讓人更愿意交談下去,成單才有希望。
巧用幽默感
幽默的人總是讓人家放松戒備的心理,或者愿意多和你相處一會(huì),對(duì)待客戶,一些適當(dāng)?shù)赜哪霈F(xiàn),也會(huì)緩解雙方緊張的氣氛,這樣非常有利于談判。
恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作
在面約時(shí),銷售員在介紹的過(guò)程中,可以充分利用自己的身體,來(lái)在恰當(dāng)?shù)貓?chǎng)合做一些肢體動(dòng)作,這樣不僅會(huì)隱藏自己的緊張,也會(huì)讓客戶覺(jué)得你很有信心。
適當(dāng)?shù)男揶o
學(xué)會(huì)用華麗的語(yǔ)言,讓客戶能夠明白你的講解,而不是一味地照本宣科,這樣只會(huì)讓客戶覺(jué)得你準(zhǔn)備的不夠充分,或者根本不愿意繼續(xù)聆聽下去。
恰當(dāng)?shù)卦捯谇‘?dāng)?shù)貓?chǎng)合說(shuō),說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn),如果你能夠在這門學(xué)問(wèn)中獲取屬于自己的知識(shí),相信你在銷售的道路上也會(huì)一帆風(fēng)順。