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　　怎么把衣服賣掉，怎么去留住客戶，怎么對待老顧客，營業(yè)員的水平非常重要。

　　一、對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理。如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業(yè)員有一定的經(jīng)驗，不能弄巧成拙。有一點，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說好，哪他還能幫你介紹生意呢。記得問對方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他。

　　二、對于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶。我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果堅持不議價的原則哪就行不通了。但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當成朋友一樣，他們聚在你店里還會給你拉生意呢，會跟新進店的客戶說好話的。

　　三、對于成群結(jié)對進店的客戶。這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個人一起來的生意做，因為兩個人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱。

　　四、堅持不議價的原則，顧客的心理是，你讓價了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點，又覺得次吃虧了。讓所有的人都習慣你的店是不議價，大家自然就不會還價了。不議價還能容易管理店員。