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　　鳳色服飾集團(tuán)龍鳳飾錦商城為了快速推進(jìn)全渠道建設(shè)，將消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)公司營(yíng)銷、渠道、配送的供應(yīng)鏈全流程的改造、重構(gòu)，集團(tuán)總部與全球著名品牌管理公司執(zhí)牛耳品牌管理公司合作開展全渠道規(guī)劃項(xiàng)目，對(duì)旗下龍色年華、鳳色年華、龍鳳飾錦、龍鳳飾錦商城等品牌逐一進(jìn)行分析研討，整個(gè)規(guī)劃特別強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者的角度思考，即消費(fèi)者愿意在什么渠道、用什么方式消費(fèi)?必須要在他們真正想要的時(shí)候，用他們想要的方式，提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。無論實(shí)體店鋪、還是線上、移動(dòng)端，不再是我們?cè)谀睦镤N售，而是顧客愿意在哪里購(gòu)買。

　　基于這個(gè)原則，鳳色服飾集團(tuán)與咨詢顧問公司深入分析了不同品牌消費(fèi)者需求的差異，制定了不同的全渠道模式、發(fā)展策略與行動(dòng)方案。作為規(guī)劃中的重點(diǎn)，鳳色服飾集團(tuán)將對(duì)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，打通訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、支付及會(huì)員管理體系。未來鳳色服飾集團(tuán)各品牌將重構(gòu)線下、線上所有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，消費(fèi)者無論是出門逛街、逛網(wǎng)上商城或者用手機(jī)瀏覽，都可以輕松的選擇、購(gòu)買自己想要的產(chǎn)品，在不同的時(shí)間、空間，享受同樣的產(chǎn)品、服務(wù)、會(huì)員權(quán)利。鳳色服飾集團(tuán)旗下各品牌也將從單一的實(shí)體店渠道向包括網(wǎng)上商城、移動(dòng)商城、社交商城在內(nèi)的等全渠道模式發(fā)展。全渠道的戰(zhàn)略重點(diǎn)不在單一渠道的***或最強(qiáng)，它的最終目的是各個(gè)渠道之間達(dá)到高度協(xié)同，你中有我，我中有你，從而為消費(fèi)者提供無縫的***購(gòu)物體驗(yàn)。

　　2020年作為鳳色服飾集團(tuán)公司主營(yíng)跨境電商品牌龍鳳飾錦商城，在推進(jìn)全渠道的步伐中，走出了與眾不同的道路。2020年8月正式上線以來到目前為止，全國(guó)消費(fèi)者只要在龍鳳飾錦商城下單，鳳色服飾集團(tuán)全國(guó)600多家專賣店進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，300位量體師待命，承諾36小時(shí)內(nèi)上門量體，240小時(shí)內(nèi)做到貨品交付，***上滿足了個(gè)性化訂制消費(fèi)者的需求。

　　這項(xiàng)舉措的推出顯然來自于公司對(duì)未來發(fā)展的深入思考。鳳色服飾集團(tuán)總裁顏海輝先生提到：“全渠道模式的建立解決了消費(fèi)者購(gòu)買流程與體驗(yàn)的問題，但消費(fèi)者最想要的是什么樣的產(chǎn)品?每個(gè)消費(fèi)者的需求都不同?，F(xiàn)在絕大多數(shù)服裝企業(yè)都是先做好成衣，讓消費(fèi)者來選擇，但很多不是他們真正想要的，所以導(dǎo)致低產(chǎn)銷、高庫(kù)存、低周轉(zhuǎn)。未來我們要讓消費(fèi)者自己提出需求，通過私人定制來滿足這些個(gè)性化需求，也就是通過C2B模式來改造傳統(tǒng)的商業(yè)模式。這種模式下，消費(fèi)者得到***他們心意的產(chǎn)品，而企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)銷、低庫(kù)存、高周轉(zhuǎn)?！?/p>

　　當(dāng)然私人定制并不是新概念，但是由于其價(jià)格高、時(shí)間長(zhǎng)、受量體服務(wù)的區(qū)域限制，僅有部分品牌在北上廣這樣的大城市開展，一直屬于小眾消費(fèi)，廣大消費(fèi)者很難體驗(yàn)。鳳色服飾集團(tuán)依托全渠道大力推廣這一模式，對(duì)消費(fèi)者的意義在于，它可以為消費(fèi)者提供符合消費(fèi)者需求、偏好的獨(dú)特版型、面料，***的著裝搭配。而以往對(duì)定制時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)環(huán)節(jié)復(fù)雜、地域受限、價(jià)格高等的問題，也通過線上、線下聯(lián)動(dòng)得到解決。高性價(jià)比的產(chǎn)品、***便捷的消費(fèi)體驗(yàn)、多品類一站式服務(wù)將成為鳳色服飾集團(tuán)龍鳳飾錦商城C2B商業(yè)模式的核心。

　　為此，鳳色服飾集團(tuán)早在三年前就開始為私人定制的全面推廣做準(zhǔn)備。公司從2012年推出量體定制業(yè)務(wù)，逐步擴(kuò)大量體定制的規(guī)模，從一開始的幾個(gè)城市、幾家店鋪到現(xiàn)有全國(guó)范圍數(shù)百家店鋪;不斷豐富量體定制的品類，從早期的旗袍、西服量體定制到現(xiàn)在的西服、旗袍、礼服、婚紗、珠寶、配飾等多品類定制;后臺(tái)工藝、技術(shù)、制作流程也在不斷優(yōu)化。十年磨一劍，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，鳳色服飾集團(tuán)龍鳳飾錦商城私人定制業(yè)務(wù)已經(jīng)漸趨成熟。600多家實(shí)體店鋪、300名專業(yè)量體師、精細(xì)的后臺(tái)生產(chǎn)、線上線下整合聯(lián)動(dòng)一體化的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，奠定了開啟電商C2B私人定制業(yè)務(wù)的新未來。